就像前幾年一樣，2022年是一個充滿非凡事件的一年。
持續的疫情、烏克蘭戰爭、歐洲能源危機以及隨後的經濟衰退，對我們的生活方式、金融市場和全球供應鏈產生了影響。
這些挑戰，以及近幾年的挑戰，突顯了A.P.莫勒-馬士基在世界上深刻履行使命—為社會、我們的客戶和員工。為了將這份社會契約融入我們業務的核心，我們於2022年明確提出了公司宗旨，以激勵和凝聚全球團隊。
我們的宗旨是通過整合世界，改善所有人的生活，這是我們努力為全球物流實現更加連接、靈活和可持續未來的原因。這也是超過11萬名同仁每天早上振奮前行的動力。支撐我們宗旨的是我們長期堅守的價值觀，儘管這些價值觀保持不變，但我們在2022年更新它並且注入新活力，以確保它們持續和不斷變化的世界背景互相關聯。最清楚實踐我們價值觀的例子之一，就是我們對烏克蘭戰爭的回應。
價值觀的實踐：我們對烏克蘭戰爭的回應
在這場衝突中，保護同仁安全一直是我們的首要任務。我們成功撤離了所有想離開烏克蘭衝突地區的同仁及其家屬，共計148人。在決定離開俄羅斯市場、分拆我們的業務和資產後，我們也盡最大努力照顧我們的俄羅斯同仁。最後，我們與聯合國夥伴和全球人道主義組織緊密合作，通過我們在波蘭和羅馬尼亞的物流基地，向數百萬流離失所的烏克蘭人提供廣泛的援助和救濟。隨著衝突持續，我們也在不斷伸張人道主義努力。
卓越的成果和更強大的客戶合作夥伴關係
2022年我們在海運、物流和碼頭業務方面取得了創紀錄的成績，但同時也受到了異常的市場條件、供應鏈干擾和壅塞的影響。這些多方面的挑戰促使我們許多客戶重新思考和重新設計各自的供應鏈，其中一些客戶是多年來首次進行調整。我們轉型成為全球物流整合者的努力，使我們有能力在這些波動時期支援客戶。隨著供應鏈管理重要性在客戶的戰略討論中上升，A.P.莫勒-馬士基在點對點解決方案上贏得了更多長期規劃的機會。我們對客戶的承諾使得我們在2022年創下了空前的淨推薦值（NPS）成績，這是自2020年第一季度疫情開始以來持續改善的一部分。此外，我們在物流方面實現了21%的有機收入增長，客戶也增加與我們的海運業務合作來肯定我們的戰略。進入2023年，我們已經強力地為客戶解決當前的供應鏈需求，同時也致力於滿足他們對更加靈活、透明和淨零排放等未來供應鏈的需求。
引領數位轉型
在過去十年的科技革命中，大部分物流行業的領域已經落後。我們的目標是通過技術解決方案，實現全球供應鏈的數位化、整合和減碳。
為了實現這一目標，我們利用數位平台、物聯網和數據的力量，連接實體資產與數位世界。我們的願景是利用這一豐富的數據集，為全球供應鏈提供點對點的能見度，使我們客戶能夠為他們的業務做出最佳決策。具體而言，我們不僅努力提供有關客戶供應鏈的見解，還將提供關於未來供應鏈如何優化的建議和行動。然而，為了真正改變我們的行業，我們需要整個供應鏈中所有相關方面彼此持續合作和標準化。
打造氣候行動的十年
在2022年，我們將淨零排放目標從2050年加速至2040年。我們還為2030年設定了雄心勃勃的目標，並為所有產品展開減碳計劃。如果我們要避免氣候災難，這個十年必須成為行動的十年。在實現全球航運減碳過程中，主要挑戰仍然是確保綠色能源和燃料以足夠數量以及具有競爭力的價格供應。為了應對這個挑戰，A.P.莫勒-馬士基訂購了一系列搭載綠色甲醇燃料引擎的新型貨櫃輪。同時，我們在2022年與9家公司建立了戰略合作夥伴關係，計劃在2025年底之前採購至少75萬噸綠色燃料。我們還參與對話，探討在西班牙和埃及開展大規模綠色燃料生產的機會。
感謝您的持續支持
我們很榮幸能夠與世界各地的所有同仁一起工作。在極具挑戰情況下，他們的非凡努力使貿易持續穩健發展。我們還要感謝董事會和執行領導團隊在整個年度中對我們的支持和貢獻。我們特別感謝蘇倫·斯科（Søren Skou），他在2022年12月卸任A.P.莫勒-馬士基的CEO。蘇倫在他任內重新定義A.P.莫勒-馬士基為以客戶為中心的點對點物流供應商和可持續運輸解決方案的領先者，他在這方面功不可沒。通過全面的繼任計劃，我們成功將首席執行官職位移交給Vincent Clerc，並於2023年1月完成交接。進入新的一年，面對複雜多變的宏觀環境，我們依然致力於為客戶尋找解決方案。面對日益複雜和分散的全球供應鏈，我們繼續竭盡全力滿足客戶的需求。並且我們感謝他們對我們服務的信任。
Robert Mærsk Uggla
Chair of A.P. Møller - Mærsk A/S
Vincent Clerc
CEO of A.P. Møller - Mærsk A/S